Produktmanager/-in (IHK)

Überblick

Das Produktmanagement steuert zentrale Prozesse von der Innovation bis zur Markteinführung und bildet die Schnittstelle zwischen Markt, Technik und Strategie.

Der IHK-Zertifikatskurs "Produktmanager/-in (IHK)" vermittelt fundiertes Wissen zu Marktanalysen, strategischer Planung sowie zum operativen Life-Cycle-Management. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf agilen Entwicklungsmethoden, digitalen Geschäftsmodellen und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag. Durch praxisorientierte Module und eine abschließende Projektarbeit erwerben Sie die Kompetenz, Produkte zielgerichtet zu positionieren und nachhaltig am Markt zu steuern.

Zielgruppe

• Personen, die eine Tätigkeit im Produktmanagement anstreben oder bereits erste Erfahrungen in dieser Rolle sammeln.
• Fachkräfte aus angrenzenden Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Projektmanagement oder Softwareentwicklung.
• Product Owner und Business Analysten, die ihre strategischen und betriebswirtschaftlichen Kompetenzen vertiefen möchten.
• Quereinsteiger aus technischen oder kaufmännischen Berufen, die eine Schnittstellenfunktion besetzen wollen.
• Existenzgründer und Unternehmer, die ihre Produkte systematisch planen und marktgerecht positionieren möchten.

Abschluss

Der Lehrgang schließt mit einer praxisnahen Projektarbeit ab, die von den Teilnehmern eigenständig erstellt und durch den Trainer tutoriell begleitet wird. Zum Abschluss der Projektarbeit findet ein individuelles Fachgespräch als Online Konferenz mit dem Trainer statt.
Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt.

Nach erfolgreichem Abschluss der Projektarbeit und des Fachgesprächs erhalten Sie das IHK-Zertifikat "Produktmanager/-in (IHK)".

Hinweis: Dieses IHK-Zertifikat ist kein öffentlich-rechtliches Zeugnis und stellt keine Personen-Zertifizierung dar.

Für die Zulassung zur Projektarbeit sind weder ein spezifischer Bildungsabschluss noch eine einschlägige Berufserfahrung erforderlich.

Lehrgangsinhalte

Modul 1: Grundlagen des Produktmanagements und Rolle

• Einführung in Produkt, Portfolio und Produktlebenszyklus
• Abgrenzung: Produktmanagement vs. Projektmanagement vs. Business Analyse vs. Product Owner
• Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnisse von Produktmanager/-innen
• Produktmanagement in unterschiedlichen Unternehmensstrukturen (Industrie, Dienstleistung, IT)
• Schnittstellen zu Vertrieb, Marketing, Entwicklung/IT, Service, Controlling
• Erfolgsfaktoren und typische Stolpersteine im Produktmanagement-Alltag

Modul 2: Markt, Kunde und Innovation

• Markt- und Wettbewerbsanalyse (Strukturen, Trends, Wettbewerber)
• Zielgruppen- und Kundensegmentierung (B2B/B2C)
• Personas, Customer Journey und „Jobs-to-be-done“-Ansatz
• Methoden der Kunden- und Bedürfnisanalyse (Interviews, Beobachtung, Surveys, Voice of Customer)
• Ableitung von Produktideen aus Kundenproblemen und Trends
• Innovationstypen: inkrementelle vs. radikale Innovation, Plattform- und Serviceinnovationen
• Nutzung digitaler Daten für Kunden- und Marktverständnis (z. B. Nutzungsdaten, Feedback-Tools)

Modul 3: Strategisches Produktmanagement und Business Case

• Produktvision, Produktstrategie und strategische Zielbilder
• Positionierung und Alleinstellungsmerkmale (USP/UVP)
• Portfolio-Management (z. B. BCG-Matrix, Lebenszyklusbetrachtung)
• Entscheidungen über Produkteinführung, Weiterentwicklung und Ausphasung
• Aufbau eines Business Case (Erlösmodelle, Kostenstruktur, Deckungsbeitrag, Break-even)
• Einfache Szenario- und Risikoanalysen für Produktentscheidungen
• Roadmapping: strategische Roadmaps, Meilensteine, Releases
• Priorisierungsmethoden für Produktinitiativen (Kano, Scoring, MoSCoW, wirtschaftliche Priorisierung)

Modul 4: Operatives Produktmanagement und agile Entwicklung

• Aufgaben des operativen Produktmanagements im Tagesgeschäft
• Ideen- und Anforderungsmanagement: von der Idee zur umsetzbaren Anforderung
• Formen der Spezifikation: Lasten-/Pflichtenheft, User Stories, Use Cases, Epics
• Grundlagen agiler Methoden (Scrum, Kanban) im Produktkontext
• Rollenverständnis: Product Manager vs. Product Owner vs. Entwicklungsteam
• Backlog-Management, Sprint-Planung und Release-Management
• Qualität, Testing und Abnahme aus Sicht des Produktmanagements
• Dokumentation und Kommunikationswerkzeuge (Boards, Tools, Ticketsysteme)

Modul 5: Digitales Produktmanagement, IT-Grundlagen und Künstliche Intelligenz
Modul 6: Markteinführung, Vermarktung und Produktcontrolling

• Planung einer Markteinführung (Go-to-Market-Plan, Zeitachse, Meilensteine)
• Abstimmung mit Vertrieb, Marketing, Service, Support und Partnern
• Nutzenargumentation und Value Proposition in der Vermarktung
• Begleitende Materialien: Produktunterlagen, Schulungen, Website-, Kampagnen- und Sales-Content
• Einführung in Pricing-Ansätze (z. B. kostenbasiert, wertbasiert, Wettbewerbsorientierung, Abomodelle)
• Produktcontrolling: Definition und Auswahl von KPIs (Umsatz, Marge, Nutzung, Conversion, NPS usw.)
• Aufbau einfacher Dashboards und Auswertungen (inkl. digitaler KPIs)
• Nutzung von Kundenfeedback, Reklamationen und Support-Daten zur kontinuierlichen Produktverbesserung

Modul 7: Projektarbeit

• Bearbeitung einer praxisnahen Projektarbeit zu einem eigenen oder vorgegebenen Produkt